Canal ético
Bienvenido a nuestro canal de denuncia de irregularidades.
Le animamos a denunciar cualquier sospecha o certeza de mala conducta a través de este canal. Si lo desea, podrá mantener su anonimato al enviar una denuncia. En el caso de que decida proporcionar información personal, le garantizamos que su identidad será reservada, y en ningún caso se comunicará a las personas a las que se refieren los hechos relatados ni a terceros.
Su denuncia
La información que debe proporcionar sobre los hechos a denunciar es la siguiente:
- Nombre de las personas involucradas.
- El tipo de mala conducta que desea denunciar.
- Dónde se han producido los hechos.
- Cuando ha sucedido.
- Las medidas que ha tomado en relación con la situación a denunciar (opcional).
- Documentos o pruebas que puedan respaldar su denuncia (opcional).
- Información adicional que considere necesaria (opcional).
Anonimato
A menos que usted proporcione de manera voluntaria información personal, se garantiza completamente su anonimato al enviar la denuncia. No es obligatorio proporcionar ninguna información personal.
En el caso de que decida proporcionar información personal, su identidad será reservada, y en ningún caso se comunicará a las personas a las que se refieren los hechos relatados ni a terceros.
Cómo se gestiona su denuncia
Se asignará un código de caso único a su denuncia y usted recibirá un código de verificación que confirma la recepción de su denuncia.
La empresa llevará a cabo una evaluación de su denuncia para determinar si debe ser gestionada a través del canal de denuncia de irregularidades en función de la legislación vigente.
Utilizando los códigos de denuncia y verificación podrá consultar si ha recibido respuestas sobre su caso y enviar información adicional.
La empresa le informará sobre el modo en que se ha gestionado su caso en un plazo máximo de 90 días.
Denuncias externas
Recuerde que usted tiene la posibilidad de denunciar una mala conducta ante las autoridades u órganos autonómicos, ya sea directamente o previa comunicación a través de este canal de denuncias.
Política de uso de la web
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